Wsparcie telefoniczne jest autonomiczną usługą dedykowana dla pracowników wymagających wsparcia psychologicznego w trudnych sytuacjach.
Beneficjantom programu zostanie umożliwiony kontakt telefoniczny z doświadczonym psychologiem/coachem, w celu uzyskania pomocy w trudnych sytuacjach życiowych i zawodowych oraz stanach kryzysowych (kryzysy depresyjne, załamania nerwowe, utrata osoby bliskiej, stany lękowe)
Usługa jest realizowana w systemie dyżurów telefonicznych w ramach wykupionego pakietu godzin oraz ustalonego harmonogramu lub w ramach doraźnej pomocy.

Problemy zawodowe:

• Niepewność związana z kryzysem oraz jego skutkami.
• Relacje między współpracownikami w czasie intensywnych zmian wywołanych pandemią wirusa COVID-19
• Zjawiska dotyczące mobbingu
• Zarządzanie konfliktami i zarządzanie emocjami.
• Dostosowanie do zmian w miejscu pracy.
• Zwalnianie pracowników
• Nadmierny stres z wiązany z pracą.

Kwestie osobiste:

• Niepokój lub depresja.
• Radzenia sobie ze stresem.
• Smutek po starcie osoby bliskiej.
• Niska samoocena.
• Nadużywanie substancji psychoaktywnych.
• Problemy z hazardem.

Problemy rodzinne:

• Równowaga między pracą, a życiem prywatnym.
• Obawy dotyczące dzieci.
• Kwestie związane z relacjami.
• Rodzicielstwo i problemy związane z rodzicielstwem.
• Separacja i rozwód.
• Przemoc domowa