First Time Manager jest praktycznym kursem przygotowanym z myślą o nowo mianowanych menedżerach. 

W ramach 4 modułów tematycznych dostarczamy wiedzę i umiejętności niezbędnych od pierwszego dnia pełnienia nowej roli menedżera. Podczas realizacji zadań  wdrożeniowych przygotowujemy uczestników do najtrudniejszych sytuacji i wyzwań, związanych z budowaniem swojego autorytetu, ustalania zasad współpracy, a także bieżących aktywności menedżerskich

Moduł 1 Rola i funkcje menedżera, efektywna komunikacja.

• Budowanie autorytetu nowo mianowanego menedżera
• Funkcje kierownicze oraz style zarządzania
• Komunikacja interpersonalna
• Zasady funkcjonowania zespołu oraz expose szefa

Moduł 2 Wyznaczanie oraz delegowanie zadań

• Wyznaczanie zadań i określanie wskaźników sukcesu
• Formułowanie i komunikowanie celów podwładnym pracownikom
• Delegowanie zadań i odpowiedzialności
• Rozwijanie kompetencji podwładnych

Moduł 3 Zarządzanie zespołem

• Udzielanie oraz przyjmowanie feedbacku
• Korygowanie zachowań w oparciu o wskaźniki sukcesu
• Konstruktywna krytyka
• Motywowanie pracowników „push & pull factors”

Moduł 4 Rozwiązywanie problemów, podejmowanie decyzji.

• Kreatywne rozwiązywania problemów
• Metody podejmowania decyzji (indywidualne oraz zespołowe)
• Role menedżera w rozwiązywaniu konfliktów w podległym zespole
• Trudne sytuacje w zespole

Po każdym module uczestnicy realizują zadania wdrożeniowe, które bezpośrednio nawiązują do ich bieżących zadań i obowiązków menedżerskich. Wszystkie zadania wdrożeniowe realizowane są  w oparciu o realne sytuacje i wyzwania przez co istotnie wzmacniają oraz utrwalają umiejętności nabyte podczas kursu First Time Manager.