Celem warsztatów jest przygotowanie osób oceniających do przeprowadzenia oceny i rozmowy oceniającej zgodnie z przyjętymi standardami oraz z zachowaniem psychologicznych reguł kontaktu z pracownikiem.

Korzyści:

• Poznanie celu (powodów) oceny pracy będzie pomocne w rzetelnym przygotowaniu się do tego zadania (aspekt poznawczy i motywacyjny),
• Rozwinięcie umiejętności korzystania z jasnych kryteriów oceny,
• Rozwinięcie wiedzy i umiejętności dotyczące struktury i sposobu prowadzenia rozmowy komunikującej ocenę pracy,
• Rozwinięcie wiedzy i umiejętności komunikacyjnych ( zadawanie pytań, słuchanie, przekazywanie oceny z uzasadnieniem, negocjowanie).

Program:

1. Wyzwania stojące przed osobą dokonującą oceny.
2. Cele oceny, ocena bieżąca i okresowa, funkcje oceny.
3. Wstęp do rozmowy oceniającej - ocena pod kątem zdefiniowanych kryteriów.
4. Struktura rozmowy oceniającej:
   • Wstęp – przypomnienie celu spotkania, kryteriów oceny
   • Dyskusja na temat oceny pracy za poprzedni okres - ustalenie wspólnego z pracownikiem stanowiska
   • Uwagi i ustalenia na przyszłość: potrzeby szkoleniowe, plany działania, cele itp.
   • Zakończenie
5. Ćwiczenia praktyczne w prowadzeniu rozmów:
   • Ćwiczenie uważnego słuchania ( w tym techniki komunikacji: klaryfikacja, podsumowanie, parafraza),
   • Ćwiczenie przekazywania informacji zwrotnej,
   • Trudne sytuacje – rozwój umiejętności negocjowania,