Demos espresso 3 h
Prowadzenie efektywnych spotkań
Celem spotkania jest rozwój umiejętności przygotowywania i prowadzenia efektywnych spotkań problemowych (ukierunkowanych na rozwiązywanie problemów).
Korzyści:
- Usystematyzowanie wiedzy nt. zasad przygotowania i prowadzenia zebrań problemowych,
- Poznanie roli prowadzącego spotkania,
- Rozwój umiejętności prowadzenia spotkania ( panowania nad procesem merytorycznym i grupowym)
- Okazja do refleksji nad efektywnością prowadzonych spotkań we własnej organizacji – impuls do pozytywnych zmian.
Program:
- Zalety i ograniczenia grupowego rozwiązywania problemów – kiedy warto zwoływać zebranie.
- Warunki efektywnego spotkania – lista kontrolna dla prowadzącego, audyt efektywności spotkań,
- Zasady przygotowania i prowadzenie spotkania.
- rola prowadzącego – panowanie nad merytoryką i procesem grupowym
- Panowanie nad merytoryką – 3 etapy ( prezentacja problemu i danych, dyskusja, wnioski i ustalenie dalszych działań)
- Sztuka prowadzenia dyskusji - wprowadzanie jasnych zasad, zachęcanie, podsumowywanie, pogłębianie, przekierowywanie, interweniowanie
- Radzenie sobie z trudnymi zachowaniami w czasie spotkania.

Cena: 399 zł netto
Aby uzyskać informację o najbliższym terminie, skontaktuj się z nami
Godzina: 9:00-17:00
Lokalizacja: Warszawa, ul. Kolejowa 47/Lok-U23
Ekspert w zakresie warsztatów o tematyce: sprzedaż i obsługa klienta przez telefon, skuteczna praca w zespole, wystąpienia i autoprezentacja, motywacja, efektywna komunikacja, zarządzanie stresem, prowadzenie spotkań, team building, zarządzanie personelem.
Wspiera organizacje klientów poprzez realizację projektów doradczych z zakresu budowania struktur wewnętrznych dedykowanych do obsługi klienta: Call Center, działy sprzedaży, obsługa klientów korporacyjnych, instrumentów motywacyjnych w zarządzaniu, projektów rozwojowych - coachingu indywidualnego dedykowanego kadrze menedżerskiej, systemów zarządzania przez kompetencje. Posiada bogate doświadczenie w realizacji szkoleń dla branży energetycznej m.in. dla STOEN SA, RWE Polska, Energea SA, Enea SA, PGE SA.
Trener, wykładowca i konsultant w zakresie polityki personalnej organizacji, kadrowych rozwiązań systemowych – m. in. rekrutacja, motywacja, oceny, rozwój pracowników a także zarządzania relacjami w biznesie.
Wykształcenie: Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania - studia doktoranckie; Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania - podyplomowe studia w zakresie zarządzania ludźmi; Uniwersytet Warszawski - magister psychologii; Practitioner Coach Diploma - Life and Executive Coaching - Noble Mannhatan - Kwiecień 2008 Londyn; Szkoła Trenerów Brian Tracy International - maj 2010 Warszawa; Rozwój specjalistycznych kompetencji trenerskich - Studio Elżbiety Sołtys - marzec 2013 Kraków.
Doświadczenie w budowaniu optymalnych rozwiązań
Masz dodatkowe pytania? Skontaktuj się z nami
lub
zostaw swój numer, a nasz konsultant wkrótce skontaktuje się z Tobą!