Nowo mianowany menedżer – szkolenie 2 dni
Celem spotkania jest wsparcie osób, które do tej pory formalnie nie pełniły funkcji menedżera. Szkolenie ukierunkowane jest na przekazanie najistotniejszych wiadomości oraz stworzenie okazji do przećwiczenia najważniejszych umiejętności zarządzania pracownikami.
Korzyści:
- Poznanie dwóch podstawowych ról menedżera – roli zarządzającego i roli przywódczej oraz przedyskutowanie wyzwań związanych z pogodzeniem tych ról pozwoli na przygotowanie się do trudnych sytuacji, kiedy to oczekiwania przełożonych i podwładnych nie są spójne,
- Szkolenie będzie okazją do przemyślenia i zaplanowania celów i zakresu działań menedżerskich w krótkiej perspektywie,
- Ocena własnych kompetencji menedżerskich umożliwi zaplanowanie własnego rozwoju w tym zakresie oraz lepsze wykorzystanie swoich silnych stron w pierwszym etapie pełnienia nowej roli,
- Poznanie źródeł budowania autorytetu pozwoli na bardziej efektywne korzystanie z różnorodnych źródeł oraz na świadome rozpoczęcie budowania swojej nowej pozycji w zespole,
- Przećwiczenie ważnych umiejętności komunikacyjnych ( wystąpienia publiczne, rozmowy z pracownikami) ułatwi wykonywanie tego typu zadań w pracy.
Program:
- Role menedżera
- Oczekiwania przełożonych i oczekiwania pracowników: zarządzanie a przywództwo,
- Funkcje zarządcze menedżera: planowanie- organizowanie- monitoring i kontrola- odbiór zadania,
- Funkcje przywódcze: budowanie pozytywnej atmosfery, motywowanie, rozwijanie pracowników
- Pierwsze 100 dni nowo mianowanego menedżera – lista kontrolna (planowanie, wskaźniki sukcesu)
- Budowanie autorytetu.
- Co buduje autorytet u podwładnych i u przełożonych,
- Komunikacja a budowanie autorytetu,
- Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami, które mogą mieć wpływ na budowanie autorytetu,
- Udzielanie informacji zwrotnej pracownikom (pochwały, krytyka, dyscyplinowanie).
- Wystąpienia publiczne menedżera
- Prowadzenie zebrań z załogą,
- Prezentacja wyników wobec przełożonych.
- Organizowanie komunikacji i zarządzanie czasem własnym.
- Efektywne przekazywanie informacji oraz jej odbiór ( pisemne i ustne formy komunikowania się),
- Komunikacja jako narzędzie budowania porozumienia,
- Ustalanie priorytetów jako podstawa zarządzania własnym czasem,
- Własne nawyki a efektywność zarządzania czasem.
- Analiza aktualnego poziomu kompetencji menedżerskich.
- Samoocena
- Plan rozwoju
Dostępne terminy: ---
Godzina: 9:00-17:00
Lokalizacja: Warszawa, ul. Cybernetyki 4a/174
Ekspert w zakresie warsztatów o tematyce: sprzedaż i obsługa klienta przez telefon, skuteczna praca w zespole, wystąpienia i autoprezentacja, motywacja, efektywna komunikacja, zarządzanie stresem, prowadzenie spotkań, team building, zarządzanie personelem.
Wspiera organizacje klientów poprzez realizację projektów doradczych z zakresu budowania struktur wewnętrznych dedykowanych do obsługi klienta: Call Center, działy sprzedaży, obsługa klientów korporacyjnych, instrumentów motywacyjnych w zarządzaniu, projektów rozwojowych - coachingu indywidualnego dedykowanego kadrze menedżerskiej, systemów zarządzania przez kompetencje. Posiada bogate doświadczenie w realizacji szkoleń dla branży energetycznej m.in. dla STOEN SA, RWE Polska, Energea SA, Enea SA, PGE SA.
Trener, wykładowca i konsultant w zakresie polityki personalnej organizacji, kadrowych rozwiązań systemowych – m. in. rekrutacja, motywacja, oceny, rozwój pracowników a także zarządzania relacjami w biznesie.
Wykształcenie: Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania - studia doktoranckie; Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania - podyplomowe studia w zakresie zarządzania ludźmi; Uniwersytet Warszawski - magister psychologii; Practitioner Coach Diploma - Life and Executive Coaching - Noble Mannhatan - Kwiecień 2008 Londyn; Szkoła Trenerów Brian Tracy International - maj 2010 Warszawa; Rozwój specjalistycznych kompetencji trenerskich - Studio Elżbiety Sołtys - marzec 2013 Kraków.
Doświadczenie w budowaniu optymalnych rozwiązań
Masz dodatkowe pytania? Skontaktuj się z nami
lub
zostaw swój numer, a nasz konsultant wkrótce skontaktuje się z Tobą!